龔正調研政務服務工作 宣佈山東省政務服務中心正式運行 龔正 政務 山東省

  9月14日下午,省委副書記、省長龔正到山東省政務服務中心、濟南市政務服務中心調研,宣佈山東省政務服務中心正式運行。?

  建設省政務服務中心是我省深入推進“一次辦好”改革、促進審批服務便民化的重要舉措。目前,省政務服務中心已有26個部門派員進駐,省級行政許可事項進駐率達到97.5%。龔正來到省政務服務中心、濟南市政務服務中心辦事大廳,與工作人員和前來辦事的群眾熱情交流,詳細詢問政務服務咨詢、受理、辦理、投訴等情況,聽取群眾對改進工作的意見建議,並現場體驗投資建設類綜合窗口政務服務工作流程。龔正強調,全省政務服務中心要踐行以人民為中心的發展思想,弘揚改革創新精神,積極探索,大膽創新,樹立窗口意識,噹好新標桿、乾出新作為、展現新氣象,全力打造審批事項最少、辦事傚率最高、服務質量最優、群眾獲得感最強的營商環境。要堅持換位思考,善於從企業和群眾的角度思考問題、謀劃工作,做到設身處地、應需而辦;堅持主動服務,儘心竭力提供一對一、多樣化、能解決問題的精細化服務;堅持有求必應,對群眾和企業的個性化需求,要認真對待、及時回應,第一時間解決;堅持無需不擾,熱情周到,麻煩越少越好;堅持結果評價,把最終評價權交給企業和群眾,不斷增強企業和群眾的獲得感、倖福感、安全感。各級各部門要積極支持政務服務中心的工作,確保力量到位、管理到位、保障到位,齊心協力建設好、運行好。?

  濟南市市長孫述濤參加活動。(記者 袁濤)

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